Дата набрання чинності: 06.11.2026 року
I. Загальні положення
1. Ця політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, передачі та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://elektropostach.mk.ua/ (далі – Сайт) відповідно до вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.
2. Володільцем персональних даних, що обробляються відповідно до цієї Політики, є Товариство з обмеженою відповідальністю «МИКОЛАЇВСЬКА ЕЛЕКТРОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ» (код ЄДРПОУ: 42129888, далі – Товариство).
3. Товариство ставить за першочергову мету дотримання прав і свобод людини і громадянина під час обробки її персональних даних, зокрема захист прав на недоторканність приватного життя.
4. Товариство здійснює обробку персональних даних на підставах, визначених законодавством України, зокрема за наявності згоди суб’єкта персональних даних або в інших передбачених законом випадках. Користування Сайтом означає ознайомлення Користувача з цією Політикою. Надання згоди на обробку персональних даних здійснюється у випадках і порядку, передбачених законодавством України та відповідним функціоналом Сайту.
II. Основні терміни
1. Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних із застосуванням засобів обчислювальної техніки.
2. Вебсайт (Сайт) – сукупність вебсторінок та інформаційних матеріалів, доступних у мережі Інтернет за мережевою адресою https://elektropostach.mk.ua/.
3. Користувач – будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт та/або використовує його функціонал.
4. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов’язані зі збором, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, поновленням, використанням і поширенням, знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.
5. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються Товариством.
6. Файли cookie – невеликі текстові файли, які можуть зберігатися на пристрої Користувача під час відвідування Сайту та використовуватися для забезпечення його функціонування, збереження налаштувань і, за наявності відповідних сервісів, аналізу відвідуваності.
III. Обсяг персональних даних, що обробляються
1. При використанні користувачем сервісів Сайту Товариства здійснюється обробка даних користувача, а саме:
– даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами;
– файли cookie;
– ір-адреси;
– параметри і налаштувань інтернет-браузерів.
Товариство обробляє лише ті персональні дані, які необхідні для досягнення визначених цілей обробки та для яких наявна належна правова підстава. Обсяг даних, що надаються Користувачем, може залежати від характеру його звернення або послуги, якою він користується.
2. Під час відвідування Сайту автоматично може здійснюватися збір технічних даних, зокрема файлів cookie, IP-адреси, параметрів та налаштувань інтернет-браузера, а також інших технічних відомостей, необхідних для функціонування, адміністрування та забезпечення інформаційної безпеки Сайту. Обсяг таких даних залежить від налаштувань Сайту та використовуваних технічних засобів.
Технічні дані можуть збиратися автоматично сервером Сайту та, за наявності відповідних інструментів, сервісами вебаналітики. Такі дані не вважаються автоматично знеособленими, якщо за певних обставин вони можуть бути пов’язані з конкретною фізичною особою.
3. Товариство не має на меті збирати через Сайт персональні дані, які не потрібні для визначених цілей обробки. Якщо для певної послуги необхідні додаткові дані, Користувачеві повідомляється про їх надання у відповідній формі або під час використання відповідного сервісу.
IV. Цілі обробки персональних даних
1. Персональні дані Користувачів обробляються з метою:
– забезпечення здійснення господарської діяльності Товариства та реалізації цивільно-правових, господарських і адміністративно-правових відносин у межах напрямів діяльності Товариства відповідно до вимог чинного законодавства України;;
– надання інформаційно-консультаційних послуг, обробки звернень, запитів та заяв Користувачів;
– інформування Користувача щодо стану розрахунків;
– поліпшення якості роботи Сайту та його адміністрування.
2. Технічні дані, отримані під час відвідування Сайту, можуть оброблятися для забезпечення належного функціонування Сайту, виявлення та усунення технічних помилок, підтримання інформаційної безпеки, а також аналізу відвідуваності – за умови використання відповідних інструментів.
3. Правова підстава обробки персональних даних визначається окремо залежно від мети та характеру обробки й може включати згоду суб’єкта персональних даних, необхідність виконання договору, виконання обов’язку, передбаченого законом, або іншу підставу, встановлену законодавством України.
V. Захист та порядок обробки персональних даних
1. Товариство вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, модифікації, блокування, копіювання, поширення, а також інших неправомірних дій третіх осіб.
2. Товариство забезпечує обробку персональних даних відповідно до визначених цілей та за наявності належних правових підстав. Доступ до персональних даних надається лише в обсязі, необхідному для виконання відповідних службових обов’язків або договірних зобов’язань, із дотриманням вимог законодавства України.
3. Товариство може передавати персональні дані третім особам лише за наявності належної правової підстави та в обсязі, необхідному для досягнення визначеної мети обробки.
До таких отримувачів залежно від обставин можуть належати:
– державні органи, органи місцевого самоврядування, суди та регуляторні органи – у випадках і порядку, передбачених законодавством України;
– постачальники послуг хостингу, технічного обслуговування, адміністрування та підтримки інформаційних систем – якщо вони залучені до забезпечення роботи Сайту або відповідних сервісів;
– інші особи – у випадках, коли передача передбачена законодавством України, необхідна для виконання договору або ґрунтується на іншій належній правовій підставі.
Особи, які обробляють персональні дані за дорученням Товариства, можуть здійснювати таку обробку лише в межах визначених завдань та з дотриманням вимог законодавства і відповідних зобов’язань щодо захисту інформації.
Товариство не здійснює продаж персональних даних Користувачів.
4. Термін обробки та зберігання персональних даних визначається необхідністю досягнення цілей їх обробки, якщо інше не передбачено законодавством України.
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, з урахуванням вимог законодавства України щодо строків зберігання документів та інформації. Після досягнення мети обробки або втрати правових підстав для подальшого зберігання персональні дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством України.
5. Використання файлів cookie.
Файли cookie можуть використовуватися для забезпечення належної роботи Сайту, збереження налаштувань Користувача, підтримання роботи окремих функцій та, за наявності відповідних інструментів, аналізу відвідуваності.
Файли cookie можуть бути тимчасовими, тобто зберігатися протягом сеансу роботи браузера, або постійними – зберігатися на пристрої Користувача протягом визначеного строку або до їх видалення.
Користувач може керувати використанням файлів cookie за допомогою налаштувань свого браузера. Вимкнення окремих файлів cookie може призвести до обмеження доступності певних функцій Сайту або вплинути на їх належну роботу.
6. Взаємодія з іншими вебсайтами.
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та онлайн-сервіси. Ця Політика не регулює порядок обробки персональних даних відповідними сторонніми ресурсами. Товариство рекомендує Користувачам ознайомлюватися з політиками конфіденційності таких ресурсів перед наданням їм персональних даних.
VI. Права Користувача (суб’єкта персональних даних)
1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:
– знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, зміст та цілі їх обробки;
– отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
– на доступ до своїх персональних даних;
– отримувати у встановленому законом порядку відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
– пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
– пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
– на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження;
– звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;
– відкликати згоду на обробку персональних даних;
– застосовувати інші передбачені законодавством України способи захисту своїх прав.
2. Відкликання згоди на обробку персональних даних не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Відкликання згоди не є безумовною підставою для припинення всієї обробки або видалення даних, якщо їх подальша обробка чи зберігання допускаються або вимагаються законодавством України на інших правових підставах.
VII. Порядок звернення щодо дій з персональними даними
1. Для актуалізації, зміни, блокування або видалення своїх персональних даних, а також у разі відкликання згоди на обробку, Користувач може направити відповідний письмовий запит або електронний лист на офіційну електронну адресу Товариства: kanc@elektropostach.mk.ua з позначкою «Захист персональних даних».
2. Звернення має містити інформацію, достатню для розуміння суті запиту та, за необхідності, перевірки особи заявника або його повноважень діяти від імені суб’єкта персональних даних. Товариство вживає належні заходи для недопущення розголошення персональних даних стороннім особам під час розгляду звернення.
3. Товариство розглядає звернення та надає відповідь у строки й порядку, встановлені законодавством України.
4. Вимоги щодо зміни, видалення або припинення обробки персональних даних розглядаються з урахуванням наявних правових підстав для їх обробки та зберігання. Якщо припинення обробки або видалення даних неможливе через вимоги законодавства України, Товариство повідомляє заявника про відповідні підстави.
VIII. Прикінцеві положення
1. Товариство залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики з урахуванням змін законодавства України, функціоналу Сайту та порядку обробки персональних даних.
2. Чинна редакція Політики розміщена у вільному доступі в мережі Інтернет за адресою: https://elektropostach.mk.ua/privacy.
3. У Політиці зазначається дата її останнього оновлення. Зміни набирають чинності з дати, зазначеної в оновленій редакції, якщо інше не передбачено законодавством України.
4. Якщо зміни передбачають нові цілі обробки персональних даних або інші істотні зміни, Товариство забезпечує наявність належної правової підстави для подальшої обробки відповідно до законодавства України.